2026年11月13日｜情報流出の可能性に関する続報 大東ガスから郵送された「お客さま情報流出の可能性」の通知について、私は10月30日付の質問状を送りました。その回答が、11月13日、同社の総務業務部DX推進課からメールで届きました。前の記事でお約束したとおり、回答の内容と私の受け止めを共有します。［1］［2］ まず、10項目の質問に沿って文書で回答していただいたことに感謝します。当初の郵送通知では分からなかった事情が具体的に説明され、電話以外の問い合わせ手段を設ける方針も示されました。質問した意味はあったと思います。 その一方で、顧客情報ファイルの保存・削除の期限を定めていなかったこと、委託先での管理措置を大東ガスが当時確認する運用ではなかったことも明らかになりました。改善の方針は示されていますが、その実施と効果はこれから確かめる必要があります。 以下は回答全文の転載ではなく、質問10項目に対応した要旨と筆者の評価です。会社が説明した内容と、私の意見を分けて記します。回答者個人の氏名・直通連絡先、私の住所や顧客情報は掲載しません。 何が流出したのか――まず、確定したことと可能性を分ける 1．対象のデータと、調査で分かった範囲 【回答の要旨】 対象情報の時点は2023年11月、2024年2月、2024年4月。ファイルには氏名、住所、電話番号、料金番号、お客さま番号、ガスメータ番号、ガス使用量、ガス料金が含まれていたとのことです。私については、対象データに情報が含まれることを確認したため個別通知を送った、と明記されました。［1］ 外部専門機関の調査では、ランサムウェア攻撃による両毛システムズの社内ネットワークへの侵入と、社内サーバーなどへのアクセスの痕跡を確認。大東ガスの顧客情報が保存されたサーバーにもアクセス可能な状態だったため、外部流出の可能性があると判断した、と説明しています。調査は引き続き行うとのことです。［1］ 【私の評価】 対象となるデータに私の情報が含まれていたことは、今回の回答で明確になりました。ただし、顧客情報ファイルが実際に持ち出されたことや、外部で公開・販売されたことまで確認された、という回答ではありません。「対象データへの収録」「攻撃者がアクセスできた状態」「実...
2023年1月10日に以下の知らせを管理組合からいただきました。
 |
| 配布された案内文書 |
実は、この件について我が家で2018年10月に経験しました。
電気が付かなくなってから対応するのではなく、今のうちに交換作業をやっておくとかかる費用も少々安く済みます。電気が灯らない生活はできないので、この30年くらい漏電遮断器の交換をやっていないとすれば、早速に対応するのが正解でしょうね。
コメント
コメントを投稿
コメントを歓迎いたします。
朝日センチュリーみずほ台の住人がより快適なマンション生活を送ることできるようにみなさんと一緒に考えてゆきたいと思います。