全庁・全職員で活用し、住民サービスと安全性を高めるための提案 前田利人｜2026年10月27日 三芳町には、AI（Artificial Intelligence：人工知能）を、 全庁の全職員が日常の仕事で活用できる環境を、早急に整えていただきたい。 私はいま、その必要性を強く感じています。 AIとともに仕事を点検し、住民への説明をより良くする。イラストはAI生成によるイメージです。 きっかけの一つは、先ごろのPHP（ピーエイチピー。ウェブサービスを動かすプログラミング言語）の脆弱性、つまり安全上の弱点をめぐる問題です。町は安全性確保のため「わが街ポータルみよし」と「地理情報システム」を一時停止し、現在の公式案内では再開したとしています。住民を守るためにサービスを止める判断が必要な場合は、その対応を評価したいと思います。なお、この案内から町での不正侵入や情報漏えいが確認されたと受け取ることはできません。［1］ 同時に、この出来事を、日常の仕事の進め方を見直す機会にしてほしいのです。危険を早く知り、影響するサービスを確かめ、担当者や保守事業者に確認し、住民に分かりやすく伝える。その一連の仕事にも、AIの助けを取り入れる余地があります。 そして、AIの活用をセキュリティ担当部署だけに限る理由はありません。案内文の確認、資料の比較、調査の整理、住民への説明、事業の改善案づくり。日常業務の質を高めるために、各部署で取り組めることがあります。全職員に活用の機会を開き、成果を確かめながら、仕事として定着させてほしい。これが本稿の提案です。 1 町の取組を、日常の仕事につなげたい 三芳町がAIに何も取り組んでいない、と申し上げたいわけではありません。町の「令和7年度 新規事業一覧」には、財政デジタル推進課の「DXの推進」として、町が保有するデータを活用する生成AIツールの導入と、職員向けDX研修が掲げられています。生成AIとは、指示や資料をもとに文章などを作るAIです。［2］ ここで確認できるのは、事業資料に位置付けられた導入・研修の内容です。現在どこまで実施され、何人がどの業務で使い、どのような成果を上げているかは、この資料だけでは分かりません。既に進んでいる取組があれば、それを土台に、全職員の日常業務へ広げていただきたいと考えます。 全庁的な活用には先例も...
3日ほどまえにみずほ台駅でiPhoneに5Gが表示されました。 今日は、 なんとこのマンションの近くで5Gが表示 されました。部屋の中では北側も南側も4Gの表示です。 5G電波が本格的に利用できるようになるのは3年くらい先になります。しかし、われわれ個人のスマホやパソコンの利用においては来年春くらいからこの5Gを便利に使えるようになりそうです。大きなメリットを得ることが実現します。 5Gは社会を根本的に変えてゆくものです。関心を持ってウォッチしていないと、分からないかもしれないけど。TVや新聞はインターネットにとても弱いので(全くのIT音痴です)否定的なこともかなり発信します。余計に多くの人は5Gに関心を示さず、5Gの理解から遠ざかります。それは、社会から疎外されて生きるに等しいことです。 5G社会は根源から社会構造を変えてしまいます。スマホが社会構造を完全に変えたのですがスマホを使えない人は分からないですね。5Gも同様です。使い、勉強し理解しようと努力しないと永遠に分からない。しかし、どうも社会から「おれはとんでもなく遅れたしまっているみたいだなぁ」とは時々気が付きますね。 マンション全体の利益のためにも5Gを理事会で勉強し住人により便利なサービスの提供に努力することが必要です。理事の中にはスマホを使えない、パソコンを保有していないという人もいるのでしょう。そのような方に5Gがこのマンションにとっても重要ですと言っても通じませんね。ここを根本的に変えることが必要です。 マンション住民全体の利益のために絶対に必要なことだからです。