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高市総理のPHP注意喚起から考える、三芳町のデジタル運用――迅速な回答を次の改善へ

追記(2026年10月22日):町が外部サービスの一時停止を公表――安全を優先した対応を評価したい この記事の公開後、三芳町が「Webサービスの一時停止について」というお知らせを掲載していることを確認した。PHPの脆弱性を受け、安全性を確保するために「わが街ポータルみよし」と「地理情報システム」の2つの外部サービスを一時停止しているという。再開時期は、決まり次第知らせるとしている。[7] 私は、この対応と公表を評価したい。 朝の問い合わせに明確な回答をいただいたことに加え、町の主要ホームページとは別のサービスについても、安全確保のための対応が行われていることが分かったからである。住民に不便が生じるとしても、安全のために一時的に利用を止め、その理由を知らせることは大切な判断だ。 「町ホームページでは使っていない」と矛盾するのか 今朝の回答は「三芳町ホームページでは、PHPを利用しておりません」というものだった。それを読んだあとに「PHPの問題でサービスを停止」と聞くと、少し戸惑うかもしれない。 しかし、町のホームページからつながるサービスが、すべて同じ仕組みで動いているわけではない。例えば、商業施設の案内所と、そこから案内される各店舗では、設備や管理する会社が違うことがある。それと同じように、町の情報を載せる主要ホームページと、外部の会社が提供する地域情報や地図のサービスでは、使うソフトウェアや保守担当が異なる場合がある。 したがって、 主要ホームページではPHPを使っていなくても、別のサービスには確認や対策が必要になることがある。 今回の発表は、今朝の回答と矛盾するものではない。 停止したことだけで「被害が出た」とは言えない ここは誤解しないようにしたい。町のお知らせは、安全性を確保するための一時停止を伝えたものである。不正アクセスや情報漏えいが起きたと発表したものではない。また、個々のサービスが今回の問題の影響を受けると確定したのか、修正作業がどこまで進んだのかも、このお知らせだけでは分からない。 私の問い合わせが今回の対応のきっかけになったかどうかも不明である。町やサービスの提供会社が、それぞれ情報を集めて進めていた可能性もある。そこは結び付けず、 実際に確認できた対応を、そのまま評価したい。 今回の経験を、次の安心につなげてほしい 本文...

高層マンションの防災について 広報から


エレベーター前の掲示板に貼られた広報↑によれば理事会にて「住宅避難マニュアル」を作成してくれるようです。 


整理して書きます。

埼玉県が公表しているもの:マンションの居住者・管理組合・自治会が大地震に備えて活動マニュアルを作成する際の参考として「マンション震災時活動マニュアル作成の手引き」を公表。標準マニュアル例、作成手順、県内事例まで示しています。
主に管理組合もしくは自治会向けの資料です。


さいたま市が公表しているもの:「高層マンション防災ガイドブック」を配布。これは、高層マンションにおける地震発生時の対応や日ごろの対策、自主防災組織などを中心とした防災コミュニティづくりなどを示す。住民向け資料。


県と市の資料を活用してマンション住民のための平常時の備え、地震直後の行動、安否確認、共用部の確認、対策本部体制、被災生活期の対応などを含む、当マンション独自の「震災時活動マニュアル」の作成へ発展させていただくと素晴らしいのではと感じております。


====マニュアルをどう扱うか?====

住民への防災周知は、冊子の一括配布だけでなく、月次広報でテーマ別に分割して継続的に行う方が理解の定着に有効と思われます。あわせて、管理組合としては埼玉県の手引きを参考に、当マンション独自の震災時活動マニュアル整備を進めることが望ましいと考えます。

平時に20ページ前後もあるボリュームの冊子を全戸に配布したところでどれだけ住民の方が読んでくれるのだろかと考えてしまいます。 例えば、A4で3ページ前後の量にして10回くらいに分割して配布するのはどうでしょうか?目を通すことに無理はないでしょう。 冊子配布で心配なのは、災害時の手引きだから今は読まない、発災したらその時に読むで済ませてしまう方が多いのではないでしょうか?

その見方はとても現実的です。さいたま市の「高層マンション防災ガイドブック」は、高層マンションの地震時対応、日ごろの対策、防災コミュニティづくりを示す住民向け冊子で、PDFは全20ページあります。内容も、地震発生時の行動、備え、在宅避難、要援護者支援、自主防災組織の活動、事例紹介まで入っていて、よくできています。だからこそ、一度に全戸配布しただけでは「手元にはあるが、通読はされない」という問題が起きやすい、と私は見ます。

私の意見では、A4で3ページ前後にして、8〜10回程度に分けて広報で配る案はかなり良いです。むしろ、住民向け周知としては、その方が現実的です。市のガイドブック自体が「地震発生時の行動」「地震発生時に備える」「在宅避難」「災害時要援護者支援」「自主防災組織の活動」といった章立てになっているので、分割配布と相性がよいのです。

そして、まえださんの「災害時の手引きだから、今は読まない。発災したらその時に読む、で済ませてしまうのでは」という懸念は、その通りです。

ただし、初動については“その時に読む”では間に合いません。 ガイドブックでも、強い揺れを感じるまでの時間は数秒から数十秒で、まず安全な場所へ移動し、ドアを開け、火元やライフラインを確認するよう示されています。最初の数分で必要なのは読書ではなく、あらかじめ頭に入っている行動です。ですから、初動部分は平時に繰り返し周知する必要があります。

ただし、全部が全部「平時に読んで終わり」でもありません。在宅避難、備蓄の使い方、要援護者支援、住民同士の助け合い、対策本部の役割分担のような部分は、発災後にも見返す価値があります。埼玉県の「マンション震災時活動マニュアル作成の手引き」も、平常時編、発災時編、対策本部体制、被災生活期、復旧期までを含む形で、各マンションが自前の活動マニュアルを作ることを想定しています。つまり、住民向けには小分け周知、管理組合側には体系的な活動マニュアルという二層構えが最も筋がよいです。




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