埼玉県の自治体における生成AI・DX活用の動向 ~三芳町と近隣市の事例~ 埼玉県では、県と市町村が連携してデジタルトランスフォーメーション(DX)を推進しています。特に生成AIの導入が加速しており、小規模自治体から中規模市まで、それぞれの規模やリソースに合わせたアプローチが見られます。 本記事では、三芳町の取り組みを中心に、埼玉県全体の動き、そして近隣の富士見市・ふじみ野市・所沢市・志木市の事例をまとめます。 1. 三芳町の取り組み 埼玉県入間郡三芳町(人口約37,146人)は、2025年7月に 「exaBase 生成AI for 自治体運用パッケージ」 (株式会社イマクリエ提供)を導入しました。 このパッケージは、単なる生成AIツールの提供ではなく、 導入支援・運用サポート・職員活用促進 まで含む包括的なサービスです。主な特徴は以下の通りです: LGWAN(地方自治体専用ネットワーク)対応で高いセキュリティを確保 職員向けオンライン研修(何度でも受講可能) 独自プロンプトテンプレートの登録支援(広報文・政策立案など) 利用状況の定期報告と運用サポート 入力データがAIの学習に使用されない設計 目的は 職員の長時間労働削減(働き方改革) と 行政業務の効率化 です。文書作成、問い合わせ対応、情報整理などの定型・非定型業務を支援することで、職員がより創造的な業務に集中できる環境を目指しています。 三芳町は小規模自治体ながら、2025年という比較的早い段階で独自に先進的なパッケージを導入した点が特徴です。将来的には、行政手続きの処理速度向上や住民サービス品質の改善につながることが期待されます。 2. 埼玉県全体の取り組み 埼玉県は「 埼玉県市町村DX推進ネットワーク 」を活用し、県と県内全市町村が連携してDXを推進しています。このネットワーク内に専門部会を設置し、AIなど新技術の共同利用を積極的に進めています。 これまでの実績として、以下のようなツールの共同利用が拡大しています: 音声テキスト化サービス(現在34団体参加) AI-OCRサービス チャットツール 2026年4月からは、これに続く4つ目のサービスとして 生成AIの共同利用 (「自治体AI zevo」など)が開始されました。初...