NURO光が利用できるようになりますね!
NURO光(マンション)導入ガイド
目的:いまより速く・安定したインターネットを、わかりやすく丁寧にご説明します。難しい専門用語はできるだけ使わず、「申込前に知っておきたいこと」「説明会で確認すること」をまとめました。
まず結論(要点)
いまの不満(速度・遅延・夜に遅い)は、マンション内の古い方式や、回線の混雑が原因になっていることが多いです。
NURO光(マンション)は、お部屋の中まで光ファイバーを引き込む光配線方式。マンション内の“ボトルネック”を避けるので高速・低遅延が期待できます。
料金はシンプル(プロバイダ料・Wi‑Fi機器込み)。固定電話もオプションで利用可能。
ただし、工事・機器の入替・固定電話の扱いなど、事前に確認しておくべき点があります(このガイドでチェックできます)。
NURO光のメリット(わかりやすく)
速い:規格上の最大速度は「2Gbps/10Gbps」。実際の体感はご家庭のWi‑Fi環境で変わりますが、動画・ビデオ会議・大きな写真/動画の送受信がスムーズになりやすいです。
遅延が少ない:ビデオ会議や音声通話、オンライン授業、クラウド作業、オンラインゲームでのカクつきが出にくい設計です。
部屋まで“光”:マンションの共用部から各お部屋へ直接光ファイバーを敷設する方式(光配線方式)。古い電話線の制限(VDSL)を回避します。
機器がまとまって楽:基本のWi‑Fi機器とプロバイダ料が込み。余計な追加契約が少なく、初めての方にも扱いやすい。
固定電話オプション:「光電話」相当のオプションを用意。通話料が安くなることが多く、番号をそのまま使える場合もあります(※可否は個別確認)。
工事費は実質無料のキャンペーンが一般的です(※条件あり。説明会でご確認ください)。
体感が上がる場面の例:
ZoomやTeamsなどのビデオ会議で途切れにくい
YouTube/Netflixの4Kがサクサク再生
写真・動画のクラウド保存が速くなる
オンライン授業・リモート学習の安定性が高まる
デメリット/注意点(申込前に要チェック)
工事が必要:共用部→部屋まで光ファイバーを通します。壁内配管が使えない場合、目立たないルートを探すなどの調整が必要。工事日程も在宅の立会いが必要です。
機器の入替・再設定:Wi‑Fi名(SSID)とパスワードが変わると、スマホ・テレビ・プリンター等の再接続が必要です。※同じSSID/パスワードに設定する「引き継ぎ」のコツは下記参照。
固定電話・FAX・警備機器:
番号の引き継ぎ(番号ポータビリティ)は可能な場合がありますが、個別の手続きが必要です。
FAXや警備・非常ボタン等の機器は、アナログ回線前提のものがあります。動作可否を必ず事前に確認してください。
停電時は「光電話」は基本的に使えません(機器が電源で動いているため)。
実測速度は環境次第:規格の数字(2G/10G)は「上限」。実際は時間帯、宅内Wi‑Fi、端末性能、LAN配線で差が出ます。
リモートワークで外部から宅内機器へ接続など、特殊な使い方(ポート開放・固定IPが必要等)は、事前に対応可否を確認してください。
料金の目安(概要)
月額基本料金(例):
2ギガ相当:3,850円/月(プロバイダ料・Wi‑Fi機器込み)
10ギガ相当:4,400円/月(同上)
固定電話オプション:550円/月(基本料)
工事費:条件付きで実質無料になるキャンペーンが一般的
※具体的な金額・キャンペーンの適用条件・最低利用期間・違約金の有無は説明会会場で最新情報をご確認ください。
導入のながれ(イメージ)
説明会に参加 → プラン・料金・工事方法・固定電話の扱いを確認
申込み → 工事日程の調整(共用部工事+宅内工事)
開通 → Wi‑Fi設定・速度テスト(まずは有線での計測がおすすめ)
申込前チェックリスト(5分で確認)
ご自宅のインターネット機器(ルーター/ONU)の置き場所はどこ?
ご自宅で電話(固定電話)・FAX・警備・非常ボタンを使っているか?
在宅できる工事候補日はいつ頃?(平日・土日、午前・午後)
テレビ視聴(地デジ/BS/CS)はネット回線と別系統です。誤解に注意。
Wi‑Fiが届きにくい部屋はある?(この場合のみメッシュWi‑Fiを検討)
よくある質問(FAQ)
Q1. どのくらい速くなりますか?
A. ご家庭の環境次第です。まずは有線LANで速度を測定し、その速度に不満があるときはWi‑Fiの最適化(置き場所・メッシュ化)を行うと体感が大きく改善します。
Q2. 10ギガは必要?
A. 4K複数同時視聴・大容量の仕事データ転送・複数人のリモートワークが重なるなどのご家庭に向きます。一般的な使い方なら2ギガ相当で十分なことが多いです。
Q3. いまの固定電話番号はそのまま?
A. 引き継げる場合があります。契約種別や地域で異なるため、説明会で確認してください。アナログ機器(FAX・警備等)は必ず動作可否を確認しましょう。
Q4. 工事で壁に穴は開きますか?
A. 原則、既存の配管・モールを優先しますが、状況により最小限の穴あけが必要な場合があります。原状回復の扱いも含め、事前に説明を受けてください。
Q5. 開通までどれくらい?
A. 共用部の調整や日程次第です。目安は数週間〜。工事が複数回に分かれることもあります。
Q6. セキュリティは?(最後段に解説つけました)
A. 初期設定のパスワード変更・WPSの無効化・機器の定期再起動・OS/アプリの更新が基本です。迷ったらサポートにご相談を。
速度を活かす「宅内Wi‑Fiのコツ」
置き場所:家の中心・高め・遮蔽物(金属棚・水槽・電子レンジ)から離す。
5GHz帯を優先(障害物に弱いが速い)。広いご家庭はメッシュWi‑Fiが有効。
LANケーブル:目安はCat6A以上。古いケーブルは速度の足かせに。→ 無線接続が普通だと思います。ここは有線接続を使う場合です。
SSID引き継ぎ:新ルーターのSSID/パスワードを旧と同じにすると、各端末の再設定が最小限で済みます。
説明会で「必ず」聞いておきたいこと(メモ欄つき)
月額の総額はいくら?(オプション・機器込みの合計)……【 】
工事費の条件と最低利用期間/違約金は?………………【 】
固定電話の番号引継ぎは可能?必要な書類は?………………【 】
工事方法:配管利用/露出配線/穴あけの有無、原状回復は?…【 】
開通までの期間と、工事回数(共用部・宅内)は?…………【 】
10ギガ対応機器(PC・NAS・スイッチ)やWi‑Fi規格の目安…【 】
サポート窓口(電話/訪問)と、機器交換時の対応…………【 】
管理組合・理事会へ
共用部の工事計画・保守体制・障害時連絡を掲示板と回覧で明確化してください。
高齢者・機器に不慣れな方へ、初期設定の個別サポートを考えてあげてください。
開通後は「宅内Wi‑Fi相談会」を1回実施すると満足度が向上すると思います。
申し込みを迷っている方へ(判断の目安)
夜間や休日に動画や会議が重くなる/写真や動画のアップが遅い → NURO光は有力な改善策
固定電話・FAX・警備がある → 事前の動作確認をしてみる
1人暮らし・普段はスマホ中心 → 2ギガ相当で十分なことが多い
家族で動画+会議+ゲームが同時 → メッシュWi‑Fi+有線併用を検討
付録:速度テストの正しいやり方(開通直後のチェック)
PCを有線LANで直結して速度を測る(Wi‑Fiより正確)。
その後、Wi‑Fi(5GHz)で同じ場所・同じ時間に測定→差を確認。
場所を変えて(遠い部屋・寝室など)計測→メッシュWi‑Fiの要否を判断。
本ガイドは住民の皆さまが安心して検討できるよう作成しました。NURO光に相談などしたわけではありません。それを前提にご自由にお使いください。
最新の料金・工事方法・キャンペーン条件は説明会でご確認ください。
付録:
1)やさしいセキュリティ入門 を作りました。クリックして印刷して利用してください。
Q6. セキュリティは?
専門用語なしで、少し丁寧めに解説します。結論から言うと、これは「玄関の鍵を交換する/合鍵を増やさない/たまに空気を入れ替える/家の修繕を定期的にする」の4点セットです。
1) 初期設定のパスワード変更
(=「最初からついている鍵を、家ごとの鍵に交換する」)
何のこと?
Wi-Fi機械(ルーター)には、買ったときから共通の鍵が入っています。
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A. Wi-Fiにつなぐための鍵(パスワード)
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B. 機械の設定画面(管理画面)に入るための鍵(管理パスワード)
この A と B は別物 です。どちらも自分だけのものに変えるのが基本です。
どうして必要?
「最初からの鍵」のままだと、鍵の作りが似ているので、他人に当てられやすい・見つけられやすいことがあります。
どうやる?
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ルーター本体の裏や底のシールに、初期のネットワーク名(SSID)とパスワード、それから設定画面の入り口(例:192.168…)や管理パスワードが書いてあります。
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スマホやPCのブラウザで、そのアドレスに入り、管理パスワードをまず変更。
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次にWi-Fiのパスワードも変更。
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家族のスマホやテレビは、新しいパスワードでつなぎ直します。
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既存の名前(SSID)と同じにしてパスワードだけ変えると、再設定が最小限で済みます。
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良い決め方(覚えやすく、強い鍵)
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短い日本語の文+数字(例:miiyoshifujikubocentd504 のように)
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部屋番号・電話番号・誕生日は使わない
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メモを紙1枚に書いて、ルーター近くの見えない場所に保管(写真も可)
2) WPSの無効化
(=「合鍵を勝手に作られないように、鍵の“簡単接続ボタン”を切る」)
何のこと?
WPSは、ルーターの「ボタンを押すだけでWi-Fiにつながる」機能です。とても便利ですが、昔から弱点が指摘されてきました。
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たとえば、ボタンを押している数分間は鍵がゆるい状態になりやすい。
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家族以外が押せる位置にあると、勝手につながれるリスクも。
どうして必要?
便利さの代わりに、“鍵が開きやすい時間帯”が生まれるのがWPS。使わないなら切っておくのが安全です。
どうやる?
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ルーターの管理画面 → 無線設定(Wi-Fi設定)に「WPS」の項目があります。
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“無効(オフ)*にして保存。
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「どうしても使いたい」なら、使う時だけオン→接続→すぐオフに。
3) 機器の定期再起動
(=「部屋の空気入れ替え。溜まったホコリを払うイメージ」)
何のこと?
ルーターやONU(光終端装置)は、長く動かすと中で“疲れ”が溜まり、動きが鈍くなることがあります。再起動(電源を切って入れ直す)で詰まりが解消します。
どんな効果?
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速度低下や不安定の改善
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自動の小さな更新が反映される
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熱やメモリの負担がリセットされる
やり方・順番
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在宅勤務や会議がない時間にする(10分ほど通信が止まります)。
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電源を切る順番:PC・テレビ → ルーター → ONU(※機器が複数ある場合)
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30秒ほど待ってから、逆順に電源を入れる:ONU → ルーター → PC・テレビ
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5分ほど待ってから、ネットに再接続。
※ 目安は 月1回、不調時はまず試すくらいでOK。
4) OS/アプリの更新
(=「家の修繕(点検)を定期的に行う」)
何のこと?
スマホ・PC・テレビ・ルーターにも頭脳(ソフト)があります。これを最新に保つことで、見つかった弱点がふさがれる=守りが強くなります。
どうして必要?
世の中では毎月のように新しい悪さの方法が見つかります。メーカーは「修理パッチ」を配って直します。更新しないと、弱点が残ったままになります。
実践ポイント
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スマホ(iPhone / Android)
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設定 → ソフトウェアアップデートを自動に。
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バッテリー50%以上、できれば充電中に。
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PC(Mac / Windows)
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それぞれの自動更新をオン。
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作業前や会議前は避け、夜間や昼休みに。
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ルーター
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管理画面に「ファームウェア更新」の項目があります。
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「自動更新あり」の機種は有効化。なければ3~6か月に一度は確認。
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更新中は電源を抜かない(途中で止めると故障の原因)。
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まずは「ここだけ」超要点(貼り紙用)
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管理パスワードとWi-Fiパスワードを初期値のままにしない
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WPSはオフ(使う時だけオン→接続→すぐオフ)
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月1回の再起動(ONU→ルーター→端末の順で入れ直し)
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スマホ・PC・ルーターを常に最新(自動更新オン)
現在の固定電話をNUROの光電話に「同一電話番号で」移行できるかどうかの問題;
結論だけ先に
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現在のNTTの固定電話番号(0AB-J:03/06/049…など)を、NURO光の「光でんわ」へ引き継げる可能性は高いです。
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ただし、いまお使いの回線の“発番元(最初に発行した会社)”と現契約の種類によって、
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そのまま移せる/
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アナログ戻し(いったんNTTの加入電話に戻す)を挟めば移せる/
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どうしても新しい番号になる――の3パターンに分かれます。
制度としては2025年1月から事業者間の乗り換えが広く可能になりましたが、すべての番号が無条件OKではありません(050番号は対象外ほか)。
-
やさしい判断フローチャート
以下の順に当てはめてください(NURO公式FAQと制度解説の要点を噛み砕いています)。
A. まず、あなたの番号の“発番元”は?
-
NTT加入電話(アナログ)で取得した番号 → 多くは引き継ぎ可能。
ただし現在がソフトバンク系の固定電話(ケーブルライン/おとくライン/おうちのでんわ/ホワイト光電話/ひかりdeトーク)になっている場合は、いったんNTT加入電話へ戻す(=アナログ戻し)手続きが必要です。(support.nuro.jp) -
最初からソフトバンク等“他社”で発番された番号 → NURO光でんわへは番号引き継ぎ不可(新規番号の発番になります)。(support.nuro.jp)
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050番号 → 制度の対象外(どの事業者でも固定電話の番号ポータビリティ対象外)。
※「発番元」は請求書や契約書、現事業者のサポート窓口で確認できます(「この番号は最初にどこで発番されましたか?」と質問)。
B. エリアと住所は?(引っ越しをする場合です。ほぼこれはないですね)
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同一市区町村内での切替が原則(市外局番が変わる引越しは不可)。(support.nuro.jp)
C. 申込の順番とタイミングは?
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NURO光と同時申込なら、回線開通後2〜3週間で光でんわが利用開始(ポータビリティ工事完了)。
後追い申込なら、TA到着後1〜2週間で開始。開通してから他社回線を解約します。(support.nuro.jp)
「アナログ戻し」とは?(やさしく)
いったんNTTの“加入電話(アナログ)”の箱に戻してから、NUROの光でんわへ移す――という“経由”のことです。
例えると、引っ越しの荷物を元の実家に寄せてから新居へ運ぶイメージ。
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必要になる典型例:
「番号の出自はNTTだが、今はソフトバンク系固定電話で使っている」ケース。
この場合、アナログ戻し → NURO光でんわへ移行という二段階になります。(support.nuro.jp) -
費用の扱い:
NTTの回線休止・再開や工事費が関わることがあります(回線状態により異なる)。NURO FAQでは、休止工事費はNTTから直接請求の可能性、休止更新は5年ごと等の注意が示されています。詳細はNTT東西の案内で最終確認します。(support.nuro.jp)
よくある結果パターン(超要約)
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NTT発番 → NTTの固定電話で利用中:そのままNURO光でんわへ移行できる見込み。(support.nuro.jp)
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NTT発番 → 今はソフトバンク系で利用中:アナログ戻し後にNUROへ移行。(support.nuro.jp)
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ソフトバンク等“他社”で発番の番号:NUROへは引き継げず新番号。(support.nuro.jp)
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050番号:対象外。(法人のお客さま|NTT東日本)
必要でしたら、「代理店・NURO・NTTにどう聞くか」テンプレート文も作ります。ガイドにも**“番号ポータビリティ(やさしい版)”の差し込み**を行えますので指示ください。
以下は、今回の申し込み先会社さんからの連絡です。参考までに;
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■弊社のような受付代理店では宅内工事の際の様々なトラブルに日
・リフォームなどの際に電話用の配管が撤去されているケース
・配線ルートが設置希望箇所以外の別のMJ(モジュラージャック
そのMJがタンスなどの大きな家具の裏にあり、家具を移動できず
こうしたことがあるため、弊社ではお申し込み時に光が開通するま
或いは、固定電話番号のポータビリティをお申し込みの場合は番号
既存のインターネットや電話の解約手続きをしないように強くお願
なお弊社からお申し込みを頂いた場合に限り※、宅内工事のトラブ
(※トラブル内容が弊社に提供元から共有されるため)
・共用部設備(IDFの扉や点検口など)のトラブルだった場合、
・NUROやNTTが施工リスクなどの理由で対応しきれないケー

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朝日センチュリーみずほ台の住人がより快適なマンション生活を送ることできるようにみなさんと一緒に考えてゆきたいと思います。