2026年11月13日｜情報流出の可能性に関する続報 大東ガスから郵送された「お客さま情報流出の可能性」の通知について、私は10月30日付の質問状を送りました。その回答が、11月13日、同社の総務業務部DX推進課からメールで届きました。前の記事でお約束したとおり、回答の内容と私の受け止めを共有します。［1］［2］ まず、10項目の質問に沿って文書で回答していただいたことに感謝します。当初の郵送通知では分からなかった事情が具体的に説明され、電話以外の問い合わせ手段を設ける方針も示されました。質問した意味はあったと思います。 その一方で、顧客情報ファイルの保存・削除の期限を定めていなかったこと、委託先での管理措置を大東ガスが当時確認する運用ではなかったことも明らかになりました。改善の方針は示されていますが、その実施と効果はこれから確かめる必要があります。 以下は回答全文の転載ではなく、質問10項目に対応した要旨と筆者の評価です。会社が説明した内容と、私の意見を分けて記します。回答者個人の氏名・直通連絡先、私の住所や顧客情報は掲載しません。 何が流出したのか――まず、確定したことと可能性を分ける 1．対象のデータと、調査で分かった範囲 【回答の要旨】 対象情報の時点は2023年11月、2024年2月、2024年4月。ファイルには氏名、住所、電話番号、料金番号、お客さま番号、ガスメータ番号、ガス使用量、ガス料金が含まれていたとのことです。私については、対象データに情報が含まれることを確認したため個別通知を送った、と明記されました。［1］ 外部専門機関の調査では、ランサムウェア攻撃による両毛システムズの社内ネットワークへの侵入と、社内サーバーなどへのアクセスの痕跡を確認。大東ガスの顧客情報が保存されたサーバーにもアクセス可能な状態だったため、外部流出の可能性があると判断した、と説明しています。調査は引き続き行うとのことです。［1］ 【私の評価】 対象となるデータに私の情報が含まれていたことは、今回の回答で明確になりました。ただし、顧客情報ファイルが実際に持ち出されたことや、外部で公開・販売されたことまで確認された、という回答ではありません。「対象データへの収録」「攻撃者がアクセスできた状態」「実...
株式会社バランシズムという会社のチラシが今朝(2024-12-12)全戸の郵便受けにはいっていました。
内容はかなりアヤシイです。
[以下のような詐欺的部分を知らないとマズイですね。]
はい、おっしゃる通りです。バランシズムのアンケートについて、以下の点が明らかになりました：
同じマンションからは1名のみが選ばれます。
チラシの表現とは異なり、応募者全員がギフト券をもらえるわけではありません。
抽選で選ばれた1名のみが、実際にインタビューを受け、15,000円分のJCBギフトカードを受け取ることができます。
チラシの表現は確かに誤解を招きやすいものです。「30分のインタビューで15,000円の商品券がもらえます」という表現は、応募者全員が対象であるかのような印象を与えています3。しかし実際は、抽選で選ばれた1名のみが対象となります。
この点は、バランシズムの情報収集方法の一部であり、多くの人を引き付けるための戦略だと考えられます。チラシの表現と実際の内容の違いは、この会社の信頼性に疑問を投げかける一因となっています。
B棟の菊川です。我が家にも同じちらしが入っていましたが旅行には興味がありません。そういえば以前忠告されたドアーストパーを今週取り替えました。気になっていたのです。
返信削除コメントありがとうございます。
返信削除プレゼントされるのは旅行に関係はありません。(旅行にも使えますが。)
アンケートに答えたら15,000円もらえるということです。JCBなのでほぼ何にでも使えます。
しかし、実際は違うのです。もらえないのです。つまり、詐欺ですね。
これに惹かれてこの会社と接触する人が少ないと良いのですが....