全庁・全職員で活用し、住民サービスと安全性を高めるための提案 前田利人｜2026年10月27日 三芳町には、AI（Artificial Intelligence：人工知能）を、 全庁の全職員が日常の仕事で活用できる環境を、早急に整えていただきたい。 私はいま、その必要性を強く感じています。 AIとともに仕事を点検し、住民への説明をより良くする。イラストはAI生成によるイメージです。 きっかけの一つは、先ごろのPHP（ピーエイチピー。ウェブサービスを動かすプログラミング言語）の脆弱性、つまり安全上の弱点をめぐる問題です。町は安全性確保のため「わが街ポータルみよし」と「地理情報システム」を一時停止し、現在の公式案内では再開したとしています。住民を守るためにサービスを止める判断が必要な場合は、その対応を評価したいと思います。なお、この案内から町での不正侵入や情報漏えいが確認されたと受け取ることはできません。［1］ 同時に、この出来事を、日常の仕事の進め方を見直す機会にしてほしいのです。危険を早く知り、影響するサービスを確かめ、担当者や保守事業者に確認し、住民に分かりやすく伝える。その一連の仕事にも、AIの助けを取り入れる余地があります。 そして、AIの活用をセキュリティ担当部署だけに限る理由はありません。案内文の確認、資料の比較、調査の整理、住民への説明、事業の改善案づくり。日常業務の質を高めるために、各部署で取り組めることがあります。全職員に活用の機会を開き、成果を確かめながら、仕事として定着させてほしい。これが本稿の提案です。 1 町の取組を、日常の仕事につなげたい 三芳町がAIに何も取り組んでいない、と申し上げたいわけではありません。町の「令和7年度 新規事業一覧」には、財政デジタル推進課の「DXの推進」として、町が保有するデータを活用する生成AIツールの導入と、職員向けDX研修が掲げられています。生成AIとは、指示や資料をもとに文章などを作るAIです。［2］ ここで確認できるのは、事業資料に位置付けられた導入・研修の内容です。現在どこまで実施され、何人がどの業務で使い、どのような成果を上げているかは、この資料だけでは分かりません。既に進んでいる取組があれば、それを土台に、全職員の日常業務へ広げていただきたいと考えます。 全庁的な活用には先例も...
今朝、駅に行ったらこんな旗などが立っていました。
ちょっと遅くなったけど、まぁPayPaｙ使えるスーパーができたのはありがたい。
なんせ、9月末までは10:00〜14:00の間にレジを通れば10％OFFで購入できるのだから。もちろん、酒はダメとかお米はダメとか商品に基本制限はない。
キャッシュレス時代が日本でもスタートしているのにQRコード決済を導入しないお店というのは、時代感覚が大きくズレていることを自ら証明しているのです。利用者にそういう印象を植え付けてしまうことを考えない、気が付かない経営者とは...
マルエツは数ヶ月前にセルフレジを入れたけど....QRコードの重要性が分かっていないみたい。
それにしても近隣の飲食店で現金だけで頑張る雰囲気が強いのがとても気になります。時代に対応しないことのしっぺ返しは大きいものがあるのかもしれないと私は強くかんじるためです。
PayPayを導入したとき導入費用も月額費用も当分無料だし、おおきなキャンペーンをしばしば打つけどそのコストはすべてPayPay側の負担で店は負担なしです。利用するわれわれとしては、それでも抵抗して導入しない(メリットを我々は店の怠慢のため受けられない)店舗にいい感情を持つことはないですね。それがわからないのだろうか？不思議なことです。こんなに多くの店が導入しているのに。スーパーの競合であるドラッグは90％が既にPayPay入れています。
今日気が付きました。ベルクも対応しましたね。
近隣で呑気にしているのは、マルエツとCO-OPだけになったようです。
ちょっと遅くなったけど、まぁPayPaｙ使えるスーパーができたのはありがたい。
なんせ、9月末までは10:00〜14:00の間にレジを通れば10％OFFで購入できるのだから。もちろん、酒はダメとかお米はダメとか商品に基本制限はない。
キャッシュレス時代が日本でもスタートしているのにQRコード決済を導入しないお店というのは、時代感覚が大きくズレていることを自ら証明しているのです。利用者にそういう印象を植え付けてしまうことを考えない、気が付かない経営者とは...
マルエツは数ヶ月前にセルフレジを入れたけど....QRコードの重要性が分かっていないみたい。
それにしても近隣の飲食店で現金だけで頑張る雰囲気が強いのがとても気になります。時代に対応しないことのしっぺ返しは大きいものがあるのかもしれないと私は強くかんじるためです。
PayPayを導入したとき導入費用も月額費用も当分無料だし、おおきなキャンペーンをしばしば打つけどそのコストはすべてPayPay側の負担で店は負担なしです。利用するわれわれとしては、それでも抵抗して導入しない(メリットを我々は店の怠慢のため受けられない)店舗にいい感情を持つことはないですね。それがわからないのだろうか？不思議なことです。こんなに多くの店が導入しているのに。スーパーの競合であるドラッグは90％が既にPayPay入れています。
今日気が付きました。ベルクも対応しましたね。
近隣で呑気にしているのは、マルエツとCO-OPだけになったようです。
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朝日センチュリーみずほ台の住人がより快適なマンション生活を送ることできるようにみなさんと一緒に考えてゆきたいと思います。